A resposta é que não precisa necessariamente de advogado para receber o seguro auto.
Preciso de advogado para receber seguro de automóvel quando há negativa de pagamento de indenização de sinistro?
Em caso de negativa de pagamento da indenização de sinistro é recomendado contratar advogado para fazer a análise do caso e se for o caso realizar novo pedido para a Seguradora.
Isso porque em alguns casos são necessários esclarecimentos e documentos adicionais para o pagamento de indenização de seguro onde um advogado especialista em direito securitário pode agilizar o pagamento.
Quem tem direito de receber o Seguro auto?
Depende do caso, mas normalmente quem tem legitimidade para o recebimento do seguro auto é o beneficiário indicado na apólice.
Quanto tempo leva para receber o seguro de automóvel?
O prazo legal para o recebimento do seguro é de até 30 dias à contra da comunicação de sinistro e/ou fornecimento dos documentos completos exigidos pela Seguradora.
Esse prazo de 30 dias é determinado pela Superintendência de Seguros Privados (Susep) valendo para qualquer tipo de sinistro.
Existem casos onde esse prazo é SUSPENSO em função de falta de documentos exigidos pela Seguradora e não apresentados pelo segurado ou beneficiário,
Caso o pedido e os documentos estejam completos e mesmo assim a seguradora não respeite esse prazo, então ela deverá pagar o valor com correção monetária, sem prejuízo de perdas e danos.
A resposta é que não precisa necessariamente de advogado para receber seguro de vida.
Preciso de advogado para receber seguro de vida, quando há negativa de pagamento de indenização de sinistro?
Em caso de negativa de pagamento da indenização de sinistro é recomendado contratar advogado para fazer a análise do caso e se for o caso realizar novo pedido para a Seguradora.
Isso porque em alguns casos são necessários esclarecimentos e documentos adicionais para o pagamento de indenização de seguro onde um advogado especialista em direito securitário pode agilizar o pagamento.
Quem tem direito de receber o Seguro de vida do falecido?
Depende do caso, sendo que se não houver beneficiários(s) direto(s) indicado(s) pelo segurado, o direito ao seguro de vida em caso de falecimento segue a seguinte ordem: a metade para o cônjuge sobrevivente não separado judicialmente e a outra metade para os herdeiros necessários do segurado.
Quanto tempo leva para receber o seguro de vida?
O prazo legal para o recebimento do seguro de vida é de até 30 dias à contra do pedido e/ou fornecimento dos documentos completos exigidos pela Seguradora.
Esse prazo de 30 dias é determinado pela Superintendência de Seguros Privados (Susep) valendo para qualquer tipo de sinistro, falecimento, invalidez, incapacidade temporária ou doença grave.
Existem casos onde esse prazo é SUSPENSO em função de falta de documentos exigidos pela Seguradora e não apresentados pelo segurado ou beneficiário,
Caso o pedido e os documentos estejam completos e mesmo assim a seguradora não respeite esse prazo, então ela deverá pagar o valor com correção monetária, sem prejuízo de perdas e danos.
Saiba quais são os motivos para seguradora não pagar indenização de sinistro
Para não enfrentar nenhum problema com o seu seguro, é fundamental saber quais são os motivos para seguradora não pagar sinistro e evitá-los.
E hoje nós separamos neste artigo quais são os principais motivos, além de justificarmos porque eles podem se respaldar neles para não realizar o seu pagamento.
Quais os motivos para seguradora não pagar sinistro?
Os motivos para seguradora não pagar sinistro podem ir desde sua documentação solicitada estar incompleta, o fornecimento de informações erradas ou falsas até mudanças na estrutura e acessórios de valor do seu veículo e a ausência de cobertura para o sinistro.
Na sequência, explicamos melhor dez desses motivos. Vem com a gente!
Documentação solicitada incompleta
Um dos motivos para seguradora não pagar sinistro mais comuns é a falta de documentos que eles solicitam.
E essa é uma falha que geralmente acontece por falta de atenção ao que foi pedido pela seguradora, mas que infelizmente resulta em atraso no pagamento da indenização e até mesmo uma negativa.
Mas não precisa se assustar! Normalmente, quando falta algum documento, a seguradora te avisa e então há uma pausa no pagamento da indenização, que deve ser de 30 dias.
Com todos os documentos em mãos, o processo é retomado. Mas, para não passar por isso é fácil: atente-se a todos os documentos pedidos pela seguradora e entregue cada um deles.
Fornecer informações erradas ou falsas
O preenchimento de informações erradas na hora de acionar o seguro pode ocorrer por conta do nervosismo diante da situação.
Porém, é comum também que algumas pessoas passem informações falsas sobre sua rotina, com a finalidade de conseguir um preço menor na apólice.
Neste sentido, é importante que você saiba que a seguradora sempre verifica se as informações passadas são verdadeiras e facilmente descobre se houve uma tentativa de fraude.
E se eles confirmarem que houve uma tentativa de fraude, eles podem se negar a pagar a sua indenização em caso de sinistro, algo que temos certeza de que ninguém quer, certo?
Então, ao contratar o seu seguro ou acioná-lo, não omita ou minta informações.
Mudanças na estrutura e acessórios de valor do veículo
Para quem tem um seguro auto, fazer mudanças na estrutura do carro pode levar a sua seguradora a se recusar a cobrir indenizações.
E essas mudanças envolvem, por exemplo, instalar algum equipamento de valor que possa chamar mais atenção de assaltantes.
Principalmente se isso for feito durante o período de vigência e a seguradora não for comunicada.
Para evitar essa negativa, é essencial que você entre em contato com a sua seguradora antes de fazer as modificações, assim eles irão recalcular o preço do seu seguro e você continuará com a certeza de que será indenizado caso passe por algum sinistro.
Ausência de cobertura para o sinistro
O seguro sempre cobre apenas as situações que estão descritas na apólice, que se tratam das coberturas que você contratou.
Então, se você passou por uma colisão, infelizmente não haverá chance de você receber uma indenização caso tenha cobertura somente para furto ou roubo.
Nessas situações, não há muito o que dialogar com as seguradoras, pois tudo está acordado na apólice que você assinou.
Atraso do pagamento da apólice
Esse é mais um dos principais motivos para a seguradora não pagar sinistro!
E para evitá-lo, basta que você mantenha os seus pagamentos sempre em dia, principalmente se o valor da apólice foi parcelado.
Aqui, ressaltamos que é comum que a seguradora negocie os valores em atraso para receber a indenização.
Mas como isso é algo que varia de uma seguradora para a outra, a nossa dica é que você mantenha os seus pagamentos em dia e não arrisque ficar sem indenização quando precisar.
Acidentes com condutores sem CNH
O seguro não cobre nenhuma perda se uma pessoa sem habilitação pega o seu carro e sofre um acidente com ele.
E isso é válido até mesmo se você tem cobertura para motoristas secundários.
Esse é um dos motivos para seguradora não pagar sinistro em que não existe uma forma de driblar ou dialogar para chegar a um acordo, afinal, é contra a lei dirigir seu CNH.
Então, evite deixar que pessoas sem habilitação ou menores de idade comandem o seu veículo.
Sinistros ocorridos em situações de descumprimento da lei
Entre os motivos para seguradora não pagar sinistro, está o fato de o sinistro ter ocorrido em uma situação em que você estava descumprindo a lei.
Por exemplo, vamos supor que você bateu o seu carro enquanto estava em uma corrida ilegal.
Ou que você sofreu um acidente de carro enquanto dirigia bêbado.
Nesses dois casos, você estava agindo contra a legislação brasileira e a seguradora pode se negar a pagar a sua indenização.
Situação de agravamento de risco
As situações de agravamento de risco podem ser, por exemplo, você estacionar o seu carro na rua, mas não fechar as janelas e assim um assaltante rouba seus itens dentro do carro.
Para a seguradora, isso é visto como você expondo o seu veículo a um risco acima do normal, portanto, eles se negam a pagar a sua indenização.
Ausência da cobertura de desastres naturais
A cobertura para desastres naturais costuma não ser selecionada na hora de fechar o contrato com a seguradora.
Então, se uma árvore cai em cima do seu carro, por exemplo, você não tem direito a indenização caso não tenha contratado essa cobertura em especial.
Estacionar o carro sempre na rua tendo declarado que há garagem
Se ao fechar o contrato você informou para a sua seguradora que tinha garagem em casa, mas estacionou o seu carro na rua, mesmo que na frente de sua casa, esse pode ser um dos motivos para seguradora não pagar sinistro.
Nessas situações, pode existir uma exceção caso você tenha feito uma parada rápida, como para almoçar em casa ou para pegar alguém, e dentro desse tempo ocorreu o sinistro.
O que fazer quando a seguradora não quer pagar o sinistro?
Se você está correto em relação a seus deveres e mesmo assim a seguradora não quer pagar a indenização do sinistro, você deve exigir os seus direitos.
E para isso, você precisa reunir a sua apólice, as provas de que você está correto e apresentá-las para a seguradora.
Caso eles sigam com a recusa de pagar o sinistro, peça para eles enviarem por escrito o motivo da negativa e procure por um advogado para entrar com uma ação contra seguradora.
Hoje a nossa missão era explicar a você os principais motivos para seguradora não pagar sinistro.
Como você viu, são vários, e embora alguns possam ser negociados, como atrasos no pagamento da apólice, é melhor não arriscar!
E caso você esteja correto em relação a seus deveres e mesmo assim a seguradora não quer pagar a sua indenização do sinistro, conte com escritório de advocacia MM Santos para exigir seus direitos.
Quando a seguradora nega o pagamento da indenização é possível fazer um pedido de reconsideração, sendo recomendado procurar um advogado especialista em Direito Securitário para ajudar no pedido.
Se ainda assim o pedido for indeferido, então deve-se procurar a Justiça para receber o pagamento da indenização de seguro.
O que faz um advogado de seguros?
O advogado especializado em Seguros é o profissional que atua em assuntos envolvendo análise e pedidos de indenização de seguros.
O que fazer se a seguradora não pagar em 30 dias?
No caso, se a seguradora não pagar o sinistro dentro do prazo legal de 30 dias a contar da data de entrega da documentação necessária pelo segurado, o segurado deve procurar advogado especializado em Direito Securitário e buscar seus Direitos.
O que fazer se a seguradora não quer pagar a indenização?
Nesse caso, é recomendado ter a cópia da apólice e procurar advogado especialista em seguros para avaliação de uma ação judicial.
Como entrar na Justiça contra seguradora?
Uma vez negada cobertura ou pagamento de indenização deve-se procurar advogado especialista em seguros de sua confiança para ajuizar ação indenizatória contra a seguradora.
O que a seguradora investiga?
A Seguradora investiga a ocorrência de sinistro e situações que possam justificar o não pagamento de indenização.
Quais os motivos que uma seguradora pode recusar uma proposta?
Existem diversos motivos para a não aceitação da proposta de seguro, sendo os mais comuns o fornecimento de informações erradas ou incompletas, restrições financeiras no nome do cliente, mau histórico com outros seguros, se houver, alto risco de sinistros, entre outros.
Quando o seguro pode negar o pagamento de indenização?
Qualquer tentativa de ludibriar ou tentativa de tirar alguma vantagem da seguradora pode resultar na recusa do pagamento de indenização. O mais comum é o fornecimento de informações falsas no ato de contratação de seguro ou a tentativa de forjar um sinistro/acidente para recebimento de indenização.
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Por Doutor Marcelo Miguel Advogado OAB SP 374.167 Especialista
